Home/CRM & Applicazioni Software

CRM & Applicazioni Software

Il cliente al centro del tuo business!

CRM è l’acronimo di “Customer Relationship Management” termine che identifica soluzioni globali per la gestione delle attività di un’azienda basate principalmente sul rapporto commerciale con il cliente.

Fornisce in tempo reale tutte le informazioni indispensabili per un’efficace azione di marketing e vendita con l’obiettivo di valorizzare e fidelizzare i clienti nel tempo.

CRM non è solo un software ma un nuovo metodo di lavoro, un insieme di strategie e operazioni che portano ad ottimizzare la gestione dei rapporti commerciali e più in generale tutta l’organizzazione del flusso informativo.

Molti processi che nelle aziende spesso vengono affrontati con soluzioni software distinte e slegate tra loro trovano nel CRM un’armonica relazione permettendo con un’unica soluzione di gestire:

[fusion_checklist hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” icon=”fa-arrow-alt-circle-right fas”][fusion_li_item icon=””]

i contatti, già in fase iniziale ed in clienti nel tempo;

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

il Supporto pre-vendita (con gestione documenti)

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

il ciclo di vendita (opportunità, offerte, magazzino,DDT, Fatture…)

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

il Supporto post-vendita

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

l’Automazione della forza di vendita

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

le Analisi di marketing

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

le azioni di Marketing (emarketing, Telemarketingecc.)

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

la Gestione dell’Help Desk

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

la Gestione delle Garanzie / Degli RMA

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

la Gestione delle scadenze

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]

la Gestione degli appuntamenti e delle azioni commerciali

[/fusion_li_item][/fusion_checklist]

Vuoi richiedere una demo o vuoi maggiori informazioni?